• 你会学会
  • 细节
  • 课程的可用性

你将学会:

  • 了解当今的电子商务世界,全渠道客户以及他们最看重的东西
  • 了解推动电子商务和移动商务革命的因素:技术、支付、消费者行为
  • 通过以用户为中心的设计和用户体验改善电子商务体验
  • 看看高性能电子商务网站和应用程序的成分
  • 绘制客户旅程图,以锁定高价值客户
  • 了解如何提高您的转换水平
  • 学习跟踪和优化您的电子商务表现的技术

你可以和我们一起学习

虚拟教室:导师引导,现场,在线课堂环境,在这里找到更多:虚拟教室

在线:自助学习,通过一个始终在线、始终开放的门户,提供一个引人入胜的多媒体学习体验,了解更多:在线学习


课程类别:数字营销规划与战略

细节

水平
中间
持续时间
1天(7小时)
评级

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课程的可用性

开始 位置 成员 非会员 地方
02/03/22 虚拟教室 £400.00 £450.00 11 更多信息
书,直到
2月15日22

注:以上价格需缴纳增值税

课程信息

介绍电子商务的世界

  • 今天的电子商务图景:技术、支付、消费者行为
  • 电子商务先驱的贡献:Adobe,亚马逊,达美乐
  • 服务B2B, B2C和B2B2C的受众
  • 以用户为中心设计和用户体验的重要性
  • 移动商务的兴起

消费者主导的电子商务策略

  • 通过可用性研究了解全渠道购物者
  • 识别用户需求、行为、动机以及他们在PC、平板电脑和移动设备上的价值
  • 数字如何在整个购买生命周期中发挥作用:意识、考虑、购买、忠诚度

团体运动

  • 绘制客户旅程图

高性能电子商务网站和应用程序的10个关键用户体验成分

  • 掌握提供最佳电子商务用户体验的重要因素,包括:
    • 客户旅程匹配客户需求;个性化;导航;明确的行动呼吁;
    • 客户推荐和背书;位置敏感的提供;内容共享功能;正在进行的网站性能优化

核心在线设计和构建

  • 掌握提供最佳电子商务用户体验的最重要因素,包括:
    • 回顾提供无缝在线购物体验所需的设计组件,包括:页面加载速度;菜单、字体、图标、图像、按钮、链接;评级和评论;
    • 信息架构;现场搜索和应用内部导航;产品目录和过滤器;退房流程和客人退房;返回;忠诚和凭证

线框图和快速原型

  • 为什么原型设计具有商业意义并能赢得利益相关者的支持
  • 不同类型的线框图和原型

优化您的电子商务性能

  • 采用一种文化或不断的测试和迭代
  • 分析工具概述:在线、游击测试、焦点小组
  • 用户测试和审核技术
  • 优化网站、手机和平板电脑的最佳实践技巧

行动计划——把学到的东西付诸实践

  • 制定一个项目计划来优化你的网站或应用

电子商务策略课程对于任何参与规划、设计或委托交易网站或应用程序的人来说都是理想的,这些网站或应用程序可以通过PC或移动设备访问。典型的与会者包括:电子商务经理、项目经理、营销和网站经理或企业所有者。

Rob Manning F IDM, PG Dip IDM,战略总监,Jacob Bailey集团副总裁

Rob于2000年开始他的营销传播职业生涯,2003年加入屡获殊荣的品牌和直接反应机构Jacob Bailey,他现在是集团客户总监。罗伯是雅各布•贝利伦敦办公室的负责人,为安盛、英国电信、E.ON、巴克莱卡和国家快递等大品牌客户处理综合战略直接响应活动,并在2005年获得IDM颁发的“最佳远程学习学生奖”。188金宝慱下载

作为一名网络专家,Rob将数字营销作为公司的核心竞争力,帮助一些英国最大的公司提高了营销业绩标准。罗伯认识到新兴技术和营销效果之间的直接联系,并将其应用于帮助雅各布•贝利成为该领域公认的领导者。

伦敦(W1W 8 ss)

我非常喜欢使用实际和“现实生活”的例子来说明要点。

培训师提供的第一手经验例子非常有用。

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