• 你将学会
  • 细节
  • 课程的可用性

在您的电子邮件营销策略奖期间,您将学习:

利用数据来关注以客户为中心的沟通,包括客户关系管理、客户行程和沟通计划。本课程为您提供了有效的电子邮件的工具,作为多渠道活动的一部分,以及那些“永远在线”的时刻,如通讯和自动旅行

你可以和我们一起学习

虚拟教室:导师带领,现场,在线的课堂环境,在这里找到更多:虚拟教室

在线:自我学习,通过一个永远在线,永远开放的门户,提供一个迷人的多媒体学习体验,在这里找到更多:在线学习

在人:面对面、导师指导的课堂培训。为确保每个人在我们的培训中心参加课程时的安全,我们将采取一系列预防措施。你可以找到完整的列表,在这里

细节

水平
6
持续时间
网上(35个CPD学时)

取得联系…

讨论您的选择,请联系我们的学习和开发团队之一:

课程的可用性

开始 学习模式 位置 成员 非会员 考试费用
任何时候 在线 在线 £450.00 £495.00 -

注:以上价格需缴纳增值税

资格信息

全渠道营销的力量

大多数营销部门都把全渠道营销视为一种神圣的抱负。然而,尽管如此,全渠道营销的基础是相对简单的。通过实践练习和行业案例研究,我们将教你全渠道规划的原则;它是如何起作用的,为什么起作用,以及你如何让它为你工作,这样你就可以在你的电子邮件营销策略中应用它。

实施综合规划程序

通过13个步骤的尝试和测试的实施框架来帮助你准备、实施和衡量你新的全渠道沟通策略。在本课结束时,我们将为您提供一个框架来填写,这将支持在您自己的组织中实施,综合规划是电子邮件营销成功的关键。

创建一个以客户为中心的沟通计划

你的客户应该是你做任何事情的核心;这包括你的沟通计划。这节课深入探讨了什么是真正的“以客户为中心”。使用实践练习、行业案例研究和我们定制的模板,您将为您自己的公司生成一个随时可实施的以客户为中心的通信计划。这是电子邮件营销人员的关键一课,电子邮件通常是客户关系管理的核心

知道你的客户

所以,你有客户数据从你的耳朵,但你不知道如何使用它。通过实践练习和行业案例研究,本课将向您展示如何将您的客户数据转换为角色,以支持您的目标和定制您的营销信息。最后,您将使用我们定制的角色模板为您自己的组织创建一些角色。

建立沟通策略

你的传播策略概述了你如何使用你的营销渠道来达到你的目标市场。通过实践练习和行业案例研究,我们将向您展示如何使用细分、目标定位和定位从战略到交付。您还将学习如何创建基于关键活动和下一个最佳行动的客户之旅。

战略活动简报

一份完整的概要将为你的营销活动奠定基础。然而,尽管它的重要性,简报阶段经常被忽视或匆忙。通过实践练习和行业案例研究,我们将带您通过撰写一份深入的战略活动简报的过程。在本课结束时,使用我们的简要介绍模板,您将为您曾经参与的活动编写自己的战略简要介绍。

定义智能目标

明智的目标是监测你的进展和实现你的目标的必要工具。在这节课中,你将学习SMART目标的不同属性,以及它们如何帮助你实现你的活动和项目。

电子邮件营销策略

你发送的每封电子邮件都会面临三个障碍:客户会打开它吗?他们会读吗?他们会采取行动吗?培养有效的电子邮件渠道需要时间、精力和考虑,但回报是值得的。通过实践练习和行业案例研究,我们将为您提供所需的工具,以开发您自己的电子邮件渠道策略。

电子邮件营销活动策略

要设置一个成功的电子邮件营销策略,你需要知道电子邮件是如何构建的,每个元素的作用。使用实践练习和行业案例研究,我们将给你一个循序渐进的walkthrough如何发展自己的电子邮件营销策略。然后,使用我们的定制模板,您将应用您所学到的一切来创建自己的电子邮件活动策略,为您的组织量身定制。

衡量电子邮件营销的成功

客户选择打开或忽略一封电子邮件通常只是一瞬间的决定。最重要的影响将是你以前发送的质量。通过实践练习和行业案例研究,我们将帮助您了解您过去的电子邮件表现,以及如何使用这些见解来改善您未来的电子邮件营销。最后,使用我们的定制模板,您将准备好应用您所学到的,以进行深入分析的一个您以前的电子邮件活动。

这门课程的目标是市场经理、活动经理和营销主管,他们希望在电子邮件方面有所提高。

在线

通过长达12个月的在线内容流,您可以灵活地根据课程截止日期设计自己的个性化学习日程。您将收到电子邮件支持和24/7访问课程材料。咨询电话:020 8614 0255

Nick Crawford, Twist咨询公司的业主和首席顾问

尼克的使命是帮助企业赢得和保留客户与相关的和有吸引力的营销。他与B2C和B2B客户合作超过17年,对数据驱动的营销和战略规划有着深刻的理解。在CRM,直销和自动化方面有丰富的经验,擅长电子邮件和跨渠道整合。

IDM课程导师和数字营销文凭负责人。DMA电子邮件委员会的当选成员,行业发言人和书面撰稿人,包括Smart Insights和Econsultancy。

Rachel Whitter, IDM学习解决方案负责人188金宝慱下载

Rachel在B2B和B2C环境的市场营销领域工作了20年,她的热情是在市场营销中使用数据来实现以客户为中心的方法。在她的职业生涯中,她专注于内容营销、社交媒体,并曾在英国最大的慈善机构之一担任CRM和数字策略师。

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