智能营销文凭:成为智能营销领导者,打造梦想团队,客户至上。

IDM学习博客:智能营销会推动你的职业发展吗?

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在营销部门做领导并因为你的贡献而受到关注通常是很有挑战性的。进入管理角色或高级营销领导角色是勇敢的一步,所以让我们帮助你推动你的职业发展。

我们升级的智能营销文凭从市场营销的一个领域,如数字,数据或以客户为中心的营销,并教你实际的技能和过程,将使你成为一个全面的营销人员在所有这些领域。

什么是智能营销?

我们将智能营销的主要主题分为以下几类:

客户互动

你与潜在客户和客户的关系越好,他们就越有可能与你一起花钱。为了建立这种关系,你必须与目标市场建立联系。

您可以通过确保以客户为中心来实现这一点。这意味着无论你做什么,都要把你的客户和潜在客户的需求和利益放在首位。这涉及到市场营销、销售、客户服务和产品开发。188宝金博betapp下载您还应该应用客户关系管理(CRM)方法和数据库营销。

当特别关注营销沟通时,这意味着:

  • 确保每一次沟通都是有价值和相关的
  • 通过他们喜欢的渠道接触客户
  • 根据客户的需求和期望调整沟通频率

为了有效地进行以客户为中心的营销,你需要深入了解客户购买你的产品的原因、他们的偏好和行为。数据是实现这一目标的关键。

数据

有许多不同的数据源可以以多种方式使用。总的来说,目标是增加客户参与度,提高长期可持续的收入增长。

把数据看作是导致行动的信息。它是对过去事物的记录。你可以用这个来理解和预测未来。有效地使用这些数据是使您的业务更高效和有效的关键。数据是任何有效营销部门的命脉。

数据让你了解客户的偏好,他们希望你如何与他们沟通,他们的兴趣,他们的行动,他们的态度,以及谁是你的“理想”客户。

从根本上说,数据可以帮助你弄清楚如何在你的客户想要什么和你提供什么之间保持联系。你的目标是减少客户流失,进而增加每一位客户的终身价值,无论他们是购物者、捐赠者、病人还是学生。

在你的通信中使用数据是必要的,以提供客户所期望的服务水平,并允许你建立与他们的关系。否则,客户可能会完全忽视你的品牌,或者认为这对他们的业务来说不是一个可行的选择。

负责市场营销

随着组织、潜在客户和客户之间沟通渠道的增多,负责任的营销已经成为营销人员的核心。人们现在比以往任何时候都更清楚自己的权利;现在,如果不考虑你所做的事情的道德和法律影响,就极容易损害你的品牌。

聪明的市场营销者必须始终意识到规范他们所做的活动的法律,以及他们的行为可能对人或环境产生的潜在道德影响。

有时,监管可以是特定行业的,如制药或赌博,但也可以是特定渠道的,如广告或数字营销。

此外,负责任营销的明智方法是考虑对客户的影响,并调整你的营销活动,以最适合他们,而不是仅仅因为你遵守法律就继续你的活动。

创造力

智能营销考虑到你在情感层面上触及受众,并通过创造力执行策略。

创造性思维,动态图像,静态图像,书面文字,伟大的想法都是创造性的输出,绝对需要在情感层面上打动你的观众。

创造力是我们如何通过营销在情感层面上建立联系,创造性思维和创造性执行是让我们与观众建立联系的工具。

智慧营销的创意包括:

  • 您的客户将享受的资产或多媒体
  • 你的品牌背后的创造性思维
  • 内容营销策略
  • 宣传活动背后的“大创意”

能够与正确的受众建立联系;你的理想客户,创意团队必须了解你的客户行为,你的策略,你的业务中的技术可能性,和之前的活动表现。

有了这些信息,他们就可以对自己的创造性方法做出明智的决定。如果没有这些信息,他们就会像上面视频中提到的那样猜测什么才能与你的观众产生共鸣。

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