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IDM学习博客:12用于营销人员的数据

弥撒的日子已经一去不复返了。如今,营销人员转向最可靠的信息来源:客户数据。

不幸的是,一些营销人员仍然争取数据驱动方法。为了帮助您解决您的数据,Blues以下是12个提示,以帮助您访问,分析和比较营销数据。

1.了解您的理想客户是谁

数据允许您了解您的客户的偏好是,他们希望您如何与他们沟通,他们的兴趣,行动,态度以及您的“理想”客户是谁。

2.建立忠诚度

使用客户数据来影响您的通信将促进您现有和潜在客户的联系和忠诚。

您的目标是减少流失,反过来,增加每个客户的寿命值,无论是购物者,捐赠者,患者还是学生。

3.增加寿命值

来自DMA的以下研究表明,客户热衷于切换到最佳服务的品牌。

虽然一些客户是习惯的生物,但61%不是。首先,他们正在寻找更好的价值,其次,客户希望他们需要更好地满足。

4.增加客户的感激

通过了解你的客户对你的产品的价值,你就可以针对他们的需求和兴趣进行营销。

购买相同产品的两个消费者可能有单独的购买司机。获得对人们选择您的产品或服务的激励识别将导致对观众更加圆满的了解,并允许您相应地瞄准。

5.客188宝金博betapp下载户服务

在您的营销中使用数据为客户提供了他们期望的服务水平,并允许您构建您的关系。

没有这个,大多数客户都会完全忽视你的品牌,或者不考虑他们的业务可行的选择。看这个博客DFS.以及他们如何使用电子邮件来应对客户对客户服务的看法。188宝金博betapp下载

6.尊重客户数据将建立信任

研究表明,随着GDPR立法的引入,企业对客户数据的尊重增加,增加了对企业满足客户需求能力的信心。自2018年5月该法律出台以来,这一比例在2018年9月升至19%,在2019年8月升至43%。

7.了解在哪里找到您的客户

不同的人在不同的媒体上花时间,有些人只想通过他们的信箱来接受一个令人兴奋的惊喜邮件,给他人被认为是垃圾。

一些消费者可能会花费所有社交媒体时间Facebook,而其他别人Instagram.。确保您正在与他们交谈,而不是您认为自己的位置。

你可以分段你的观众

如果您对所有客户交谈,无论您的产品的兴趣或动机如何,您都会比您击中它更频繁地丢失标记。

因此,您的受众将会将您或您的通信视为无关紧要和脱离。

9.了解哪些通信或渠道转换

营销归属试图为每个营销接触点分配信贷。目标是尝试并确定媒体正在推动购买的媒体,同时不会忘记其他人可能有所帮助。

10.找出哪些客户是你的回头客

通过了解您的常客,VS您的季节性客户,您可以根据他们的直接通信量身定制,并知道何时何地聚焦您的能量。

11.预测未来

预测建模是帮助您了解哪些前景最有可能成为客户的绝佳方式,最有可能成为您的重复买家。

了解这些人是谁,以及他们的行为,态度和人口统计,因此您可以更准确地定制您的内容和目标。

12. AI和机器学习

在营销中,我们使用AI和机器学习进行聊天,了解客户行为并态度降至分钟细节,甚至可以提供有关创意的数据驱动的决策。

我们有三个新的数据驱动课程,可以帮助您在决策中放置数据。要了解更多信息,请查看以下IDM营销资格。188体育投188体育投注

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